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Uma caixa de entrada, lida de verdade

Pauta nova, dado errado para corrigir, interesse em parceria ou qualquer pergunta sobre o site: tudo isso cai no mesmo lugar e volta para você em até cinco dias úteis.

Mandar uma mensagem

Complete os campos a seguir; ao clicar no botão, o próprio aplicativo de e-mail do seu celular ou computador abre com o texto já pronto para enviar. O envio parte do seu e-mail, não do site — nada fica registrado aqui.

Caso o botão não funcione no seu aparelho, copie o conteúdo e envie manualmente para [email protected].

Endereço direto

[email protected]

É o único meio oficial de falar com o Creditely. Não existe linha telefônica, atendimento por chat nem endereço físico para visitas.

O que recebe resposta

  • Ideia de pauta: um assunto de home office que ainda não virou guia.
  • Erro no conteúdo: número incorreto, medida fora da realidade, link que não abre ou passagem confusa.
  • Parceria: proposta editorial, pedido de citação ou de reaproveitamento de material.
  • Demais assuntos: perguntas sobre as ferramentas, privacidade ou termos de uso.

Tempo de retorno

Em até cinco dias úteis a contar do recebimento da mensagem. Relatos de erro furam a fila e são tratados primeiro.

O que não é feito por aqui

  • Orientação individual ou acompanhamento contínuo da sua rotina.
  • Análise de dor, postura ou foto do seu espaço de trabalho — isso pede um profissional de saúde.
  • Publicação paga, resenha patrocinada ou qualquer link comercial inserido em guia.

Dúvidas comuns sobre o contato

Toda mensagem é respondida?

Dentro dos quatro temas listados, sim. Ficam de fora envios automáticos, oferta de compra de link e pedido de publicação de texto pronto com link comercial embutido. Uma sugestão de pauta pode receber uma resposta breve — nem tudo vira guia, mas tudo é registrado e revisto no próximo planejamento de conteúdo.

Achei um erro em algum guia. O que fazer?

Selecione o assunto “Correção de conteúdo” no formulário e informe o guia, o trecho e o que está incorreto. Trazer uma fonte junto ajuda ainda mais. Cada apontamento é checado e, se estiver certo, o texto é corrigido e a data de revisão do guia é atualizada. O passo a passo completo está na política editorial.

Para onde vão os dados que eu digitar?

Nada do formulário é enviado para o site: ele só monta o rascunho de um e-mail no seu próprio aplicativo. O que realmente chega até a equipe é a mensagem que parte do seu endereço, usada apenas para respondê-la. Não existe lista de envio e seu e-mail não é passado adiante para ninguém. Veja mais na política de privacidade.